淘宝没购买怎么投诉

在淘宝平台上，如果没有购买商品，通常是不允许投诉卖家的。以下是具体的投诉条件和流程：

没有购买商品

没有交易是不可以投诉的。即使联系淘宝人工客服，也会被视为无效投诉。

购买商品后

如果已经购买了商品，因商品质量问题、服务问题或未发货、售后不退款等原因，可以对卖家进行投诉。投诉流程如下：

登录淘宝账号，点击“我的淘宝”下的“已买到的宝贝”。

在已买到的宝贝列表页面，找到相应订单，点击“投诉卖家”。

填写投诉内容并上传证据，提交投诉。

投诉渠道

除了在淘宝平台内投诉外，还可以通过以下方式投诉：

拨打淘宝官方客服热线9510211。

登录淘宝网服务中心官网，选择“消费者服务中心”进行投诉。

使用第三方投诉平台如黑猫投诉平台进行投诉。

登录全国12315平台进行投诉。

建议

购买前咨询：在购买商品前，先与卖家沟通确认，避免因误解或沟通不畅导致投诉。

保留证据：如果已经购买商品，务必保留好聊天记录、订单信息等相关证据，以便在投诉时提供支持。

选择合适的投诉渠道：根据问题的性质选择合适的投诉渠道，如官方渠道、第三方平台或全国12315平台。

希望这些信息对你有所帮助。