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天猫店赔付多少

100次浏览     发布时间:2025-01-18 22:21:35    

天猫店未按时发货的赔付标准如下:

赔付比例 :天猫店未按时发货的赔付金额为订单金额的30%,最高不超过500元。

赔付条件:

如果消费者在下单后超过48小时未收到发货,则视为卖家违规,消费者可以申请赔付。

赔付流程

如果48小时内未发货,系统会自动判定并赔付订单金额的5%,最低5元,最高50元。

如果消费者投诉成立,则赔付金额可提高至订单金额的30%,最低5元,最高500元。

特殊情况

如果商家缺货未发货,消费者可以申请全额退款,并且商家需承担全部订单金额的赔付责任。

对于购买假货的情况,消费者可以要求商家退还商品实际成交金额,并支付商品实际成交金额的四倍作为赔偿。

建议:

消费者在购物时,应注意查看卖家的发货时间承诺,并在规定时间内及时投诉,以保障自身权益。

如果遇到假货问题,应保留相关证据,按照天猫平台的规则进行投诉,以获得应有的赔偿。

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