银座珠宝的退货政策如下：无理由退货消费者在收到商品之日起7日内，可以享受无理由退换货。退换货条件国家法律规定的功能性故障或商品质量问题：经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认，并出具检测报告或经银座网售后确认属于商品质量问题，支持7天内退换货。到货物流损、缺件或商品描述与网站不符：于收到货后12