接警要问什么

接警时，接警员应当询问以下要点：

报案人的基本情况：

包括姓名、年龄、联系方式等。

案件的基本情况：

包括何时何地发生了案件，被害人的伤害情况，以及嫌疑人的基本情况或体貌特征等线索。

详细地址：

火灾、盗窃等案件的具体地址。

人员伤亡情况：

是否有人员受伤或被困。

火灾情况：

包括火灾具体地址、着火楼层、人员被困情况、明火或烟雾情况、燃烧物质、建筑层数及使用性质、燃烧部位及面积等。

治安类案件：

包括时间、地点、发生何事、当事人情况、联系电话、损失情况等。

电梯故障：

包括详细地址、单元、楼层、人员被困及状态、电梯种类、型号和故障原因等。

其他特殊事件：

如高空事故、水域事故等，需要询问事故类型、高度、时间、周边交通情况、周围环境及作业条件等内容。

以上询问要点有助于接警员全面了解事件情况，迅速做出判断和调度，以便及时有效地进行救援和处理。